Joi AIへようこそ！
本利用規約（以下「本規約」）は、利用者の便宜のため複数の言語で提供される場合があります。ただし、英語版と翻訳版との間に矛盾または不一致が生じた場合には、英語版が優先されます。翻訳版は参考用であり、法的拘束力を有する文書ではありません。
本規約は、Novi Limited（以下「当社」）が提供するサービスの利用条件を定め、ウェブサイト joi.ai およびそのサブドメイン（以下「本ウェブサイト」または「プラットフォーム」）を通じて提供される Joi AI のサービス、コンテンツ（以下総称して「Joi AI」、「本サービス」、「当社」または「当社の」）の利用に適用されます。
本サービスへのアクセスおよび利用は、本規約への同意および遵守を条件とします。本規約は、本サービスにアクセスまたは利用を希望するすべての訪問者、利用者およびその他の者に適用されます。
- 「デバイス」とは、コンピューター、スマートフォン、タブレットなど、本サービスへのアクセスに使用される機器を指します。
- 「利用者」とは、本サービスを利用する個人を指します。
- 「バーチャルフレンド」とは、当社の Joi AI サポートチームによって設計された人工知能によるシミュレーションを指します。
利用者が本サービスに登録またはアクセスすることにより、本規約および適用される法令、規則、規制に拘束されることに同意したものとみなされます。本サービスを利用することにより、利用者は本規約に同意し、遵守することを表明します。本規約に同意しない場合、本サービスの利用を控えてください。
1. 本サービス
1.1. Joi AI は、バーチャルフレンド（仮想の相手）と対話できるプログラムを提供します。本バーチャルフレンドは、対話型の AI チャットボットとして設計され、テキストおよび音声によるコミュニケーションが可能です。本 AI チャットボットは自律型人工知能であり、利用者との対話を通じて継続的に学習します。場合によっては、当社の担当者がチャットボットの活動を監督し、性能向上および高品質サービスの維持を行うことがあります。本サービスは、完全に安全（SFW）であり、性的またはポルノグラフィックな内容は一切禁止されています。
1.2. Joi AI は、気分やウェルビーイングの向上を目的としたソフトウェアおよびコンテンツを提供します。しかしながら、本サービスは医療サービス、メンタルヘルスサービス、またはその他の専門サービスではありません。医療行為や専門的な判断は、利用者自身の医師、セラピストまたはその他の医療提供者によって行われるべきものです。当社は、本サービスが治療的効果や支援を提供することを保証するものではありません。
1.3. 緊急事態において本サービスを使用しないでください。医療上または精神的な緊急事態が発生した場合は、救急車を呼ぶか、医師またはセラピストのもとに直ちに行ってください。当社は利用者の精神障害や自殺傾向に関して責任を負いません。
2. 登録
2.1. 当社にアカウントを作成する場合、利用者は少なくとも16歳である必要があります（法律で許可されている場合は親権者または保護者の同意により13歳以上も可）。提供する情報は常に正確かつ最新である必要があります。違法な地域での登録は無効です。不正確、未完成、または古い情報はアカウントの即時終了の原因となります。
2.2. 本サービスを利用することにより、利用者は本規約に従う権利、権限および能力を有していることを表明し保証します。アカウントの他者使用を許可することはできず、アカウントを第三者に譲渡または移転することもできません。不正使用やセキュリティ違反を発見した場合は、直ちに当社に通知するものとします。
2.3. 利用者は、本サービスにおいて一つのアカウントのみを保有できます。
2.4. 本サービス利用中、他の当社製品に関する広告メールを受信することに同意したものとみなされます。
3. サブスクリプションおよび有料サービス
3.1. Joi AI は以下の二種類のサブスクリプションプログラムを提供します。
- 「Basic」: サービスへの限定アクセス。自由利用は当社裁量により拒否される場合があります。
- 「Premium」: サブスクリプション料金制プログラム。ウェブサイト上で有効なクレジットカードまたはデビットカードにより直接購入可能です。Google Pay、Apple Pay、仮想通貨による支払いも利用可能な場合があります。
3.2. Premium は、選択したプランに応じて月額、四半期、半年、または年単位で自動請求される継続課金サブスクリプションです。支払いは安全に処理され、銀行明細には「joi.ai」と表示されます。支払いが完了しない場合、7日後に自動的に「Basic」にダウングレードされます。
サブスクリプションは、アカウント内「マイサブスクリプション」からいつでも解約可能です。
3.3. Neurons は、サブスクリプションに含まれない新しい対話分岐、テーマアバター、音声応答、パーソナライズオプション等に使用されます。メッセージ1件の閲覧は4 Neurons、写真閲覧は最大120 Neurons、動画閲覧は最大1900 Neuronsです。
3.4. バーチャルギフトをバーチャルフレンドに送信可能です。ギフトごとの価格は Neurons で表示され、チャット上で選択時に必要 Neurons 数が表示されます。
3.5. Premium および Neurons の価格は地域、サブスクリプション期間等により異なる場合があります。
3.6. 更新料金は、自動的に指定した支払方法に課金され続けます。更新不要の場合は、次回課金前にキャンセルしてください。部分期間の返金は不可です。
4. サービス終了
4.1. アカウント削除により、いつでもサービス利用を終了可能です。この操作は不可逆です。削除により、関連データはプライバシーポリシーに従い削除されます。
Premium の終了および Basic へのダウングレードはアカウント削除なしで可能です。終了は課金期間終了時に有効です。
4.2. 当社は、規約違反などの理由により、事前通知なしにアカウントおよびサービスアクセスを即時停止または終了できるものとします。
5. 利用条件
5.1. 利用者は、関連コンテンツを選択またはアップロードして AI チャットボットを生成し、バーチャルフレンドを作成可能です。
一般ユーザーは、第三者権利を侵害するコンテンツをアップロードできません。特定ユーザー（モデル・クリエイター）は、コンテンツ使用権を確認する特別契約を締結する必要があります。すべてのユーザーは本規約を遵守する義務があります。性的または成人向けコンテンツの生成・要求・共有は禁止され、違反アカウントは終了されます。
5.2. ユーザー行為
利用者は、自身がアップロード、投稿、公開、表示、送信したすべてのコンテンツ（コード、動画、画像、情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィック、メッセージ等）に責任を負います。違法または禁止行為に該当する場合、当社は単独裁量で必要な法的措置を取る権利を有します。
利用者は以下の行為を行ってはなりません：
- 知的財産権やその他の権利を侵害するコンテンツのアップロード
- ソフトウェアウイルスや有害コードの配布
- プライバシーや安全性を脅かす行為
- 違法、暴力的、名誉毀損、わいせつ、ポルノ、
6. 知的財産権
6.1. 知的財産の所有権
Joi AI は、本サービスに関するすべての知的財産権（データベース権、著作権、意匠権（登録・未登録を問わず）、特許権、商標権を含むがこれに限定されない）およびこれらの権利を世界的に保護する権利を留保します。
本サービスおよび AI により生成されたすべてのコンテンツ、バーチャルフレンド、関連する派生作品は、米国および国際的な著作権、商標権、その他適用される知的財産法により保護されています。
本サービスを通じて利用者が生成したバーチャルキャラクターおよび／またはバーチャルフレンドに関するすべての権利（外観、性格、関連データを含む）は、Joi AI に専属的に帰属します。利用者はバーチャルキャラクターまたはバーチャルフレンドを作成することにより、生成物に対する所有権を取得しないことに同意するものとします。
利用者は本サービスを利用することにより、Joi AI に対し、提供したコンテンツを使用してバーチャルキャラクターまたはバーチャルフレンドを生成するために、取り消し不能、永久、非独占、完全支払い済み、世界的ライセンスを付与する権利を有することを表明・保証します。Joi AI は、AI により生成されたすべてのバーチャルキャラクターおよびバーチャルフレンドの完全な所有権および管理権を保持し、その使用、修正、削除の権利を単独裁量で留保します。
6.2. 著作権ポリシー
正当な権利者の事前書面による許可なしに、本サービス上で著作権、商標権、または所有権情報を投稿、配布、複製することはできません。
利用者が自身の著作権を侵害されたと考える場合、以下の情報を含む著作権侵害通知を Joi AI サポートチームに提出する必要があります：
- 電子署名または手書き署名（または権限を有する代理人の署名）
- 侵害されたと主張する著作物の説明
- Joi AI 上の侵害物の所在の説明
- 連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）
- 著作権者、代理人、または適用法により許可されていないことを善意で表明する声明
- 上記情報が正確であり、利用者が著作権者または権限を有する代理人であることを宣誓する声明
7. 他ウェブサイトへのリンク
本サービスには、当社が所有または管理していない第三者ウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これら第三者ウェブサイトやサービスの内容、プライバシーポリシー、運用に関して一切の責任を負いません。また、これらの第三者の提供物について保証するものでもありません。利用者は、第三者ウェブサイトやサービスの利用による直接・間接的損害について、当社が責任を負わないことを承認するものとします。訪問する際は、必ず第三者ウェブサイトやサービスの利用規約およびプライバシーポリシーを確認してください。
8. ネットワーキングサービス
利用者は、メールアドレス、Apple、Facebook、Google アカウント（以下「ネットワーキングサービス」）を通じて本サービスに接続またはログインできます。この機能を利用するために、各プロバイダーのウェブサイトで認証、登録、ログインを行う場合があります。ただし、ネットワーキングサービスによる情報の使用、保管、開示は各第三者の方針に従うものであり、Joi AI はこれに関して責任を負いません。
9. 免責補償
利用者は、自己またはアカウント・パスワードを使用する第三者による本サービスの利用、または本規約違反に起因するあらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用（弁護士費用を含む）から、当社およびライセンサー、従業員、契約者、代理人、役員に対して、弁護・補償・免責することに同意します。本補償義務は、補償対象者の過失の有無にかかわらず適用されます。
10. 責任の制限
法令により制限される場合を除き、当社および役員・従業員は、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害（利益損失、データ損失、使用不能、信用喪失、代替サービス費用、サービス中断を含む）について、一切責任を負いません。これには以下が含まれます：
- 本サービスへのアクセスまたは利用の不能
- 第三者による本サービス上の行為またはコンテンツ
- 本サービスから取得したコンテンツ
- 送信またはコンテンツへの不正アクセス・使用・改変
保証、契約、不法行為（過失を含む）その他の法的根拠に基づくかを問わず適用されます。本規約にかかわらず、当社の利用者に対する責任は、利用者が本サービス利用期間中に当社に支払った金額を上限とします。
11. 免責事項
本サービスの利用は、利用者自身の責任で行われます。本サービスは「現状有姿（AS IS）」および「提供可能な範囲で（AS AVAILABLE）」で提供され、明示・法定・黙示を問わずいかなる保証もありません（商品性、特定目的適合性、権利非侵害、履行の保証を含むがこれに限定されません）。
当社および関連会社、ライセンサーは、以下について保証しません：
- 本サービスが中断なく、安全に、また特定の時間や場所で利用可能であること
- エラーや欠陥が修正されること
- 本サービスがウイルスその他有害要素を含まないこと
- 利用結果が利用者の要件、期待、または目的を満たすこと
すべての利用者が本規約に同意する必要がありますが、年齢条件や完全遵守を保証するものではありません。当社は利用者の行為について責任を負わず、利用者は不快または不適切と感じるコンテンツ、通信、行動に遭遇する場合があります。
また、当社の安全対策にもかかわらず、第三者（「ハッカー」）が本サービスに不正アクセスしたり、利用者が共有する個人情報を取得する可能性があることを認識するものとします。当社は、本サービス利用中に開示された個人情報の使用について責任を負いません。投稿または提供する情報は慎重に選択してください。
法令で許される最大限の範囲で、当社は他の利用者（不正利用者を含む）の行為・不作為に対して一切責任を負いません。本サービス利用、投稿コンテンツ、利用者間の交流（オンライン・オフラインを問わず）による損害、個人傷害、データ損失、間接的または付随的損害についても、いかなる場合も責任を負いません。
12. 紛争解決
非米国居住者に適用されるセクション
利用者は、Joi AI の利用および製品・サービスの購入に関する取引が、Joi AI を所有する会社の設立国で行われたことを認識します。本ウェブサイトの利用、Joi AI を通じて販売または配布される製品・サービスに関連する紛争や請求は、裁判ではなく、LCIA 規則に基づく拘束力のある仲裁により解決されます。仲裁人は 3 名とし、仲裁地は英国ロンドンとします。仲裁手続の言語は英語とします。本契約の準拠法は、Joi AI を所有する会社の設立国の実体法とします。
仲裁には裁判官や陪審は存在せず、裁判所による仲裁判断の審査は限定されます。ただし、仲裁人は裁判所と同等の救済を命じることができ、契約条件を尊重する義務があります。
LCIA 規則は www.lcia.org にて入手可能です。仲裁にかかる手数料は LCIA 規則に従って処理されます。
当事者は、紛争解決手続きを個人ベースで行うことに同意します。仲裁人は、救済を求める個人当事者にのみ金銭的または差止的救済を認めることができ、クラスアクションや代表訴訟、私人弁護士による救済要求は認められません。
利用者は、Joi AI のカスタマーサポートとまず紛争解決を試みるものとします。60 日以内に解決されない場合、上記仲裁手続きを使用する義務があります。
米国居住者に適用されるセクション
このセクションは、紛争を拘束力のある仲裁に付すことを要求し、利用者が法的救済を求める方法を制限するため、注意深く読む必要があります。これにより、利用者は本契約に基づく権利を裁判所で主張・防御する権利を放棄します（少額請求裁判を除く）。権利は中立的な仲裁人により決定され、裁判官や陪審により決定されることはありません。
仲裁は American Arbitration Association（AAA）が管理します。AAA が仲裁管理を拒否した場合、仲裁人はニューヨーク州最高裁（New York County, NY）により指名されます。仲裁に関して、両当事者はニューヨーク州裁判所の管轄に不可逆的に同意します。仲裁中でも、知的財産権やデータ保護の差止的救済を裁判所で求めることは妨げられません。
仲裁請求額が 25 万米ドル未満の場合、単独仲裁人により決定されます。25 万米ドル以上の場合は、3 名の仲裁人が決定します。仲裁はニューヨーク市で行われますが、対面聴聞の場合は居住地近くでの実施を要求できます。費用は AAA 規則に従って支払われ、支払い不能の場合は Joi AI が負担します。
米国居住者は、少額請求裁判（$5,000 以下）を利用して仲裁に代えて請求する権利があります。ただし、事前にカスタマーサポートと非公式の解決を試みることが条件です。
クラスアクションおよび陪審裁判の放棄：利用者と Joi AI は、請求は個人ベースで行い、クラスアクション、集合訴訟、私人弁護士による救済は認めないことに同意します。仲裁人は複数人の請求を統合できません。
取引のチャージバックに関しては、Joi AI は請求の正当性を証明するため、利用者が送受信した通信内容を開示する場合があります。
13. 準拠法
本規約は、抵触法規の適用にかかわらず、キプロス共和国法に従って解釈され、適用されます。
14. プライバシー
Joi AI は利用者のプライバシーを尊重します。詳細は当社のプライバシーポリシーをご参照ください。本サービスを利用することにより、利用者はプライバシーポリシーに記載された個人データの収集および利用に同意するものとします。
15. お問い合わせ
本規約に関する質問は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
Novi Limited, 登録番号 HE 407352
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